Notre conciergerie Airbnb propose des prestations haut de gamme pour satisfaire les exigences des voyageurs en qu\u00eate d\u2019une exp\u00e9rience de voyage d\u2019exception. Les contr\u00f4les qualit\u00e9 prennent une place importante au sein de My Guest Relation puisqu\u2019il faut assurer la coh\u00e9rence entre la promesse et la prestation. Ils permettent de garantir un s\u00e9jour irr\u00e9prochable, d\u2019anticiper les probl\u00e8mes et de combler au mieux les attentes des voyageurs. G\u00e9rer plusieurs biens en location saisonni\u00e8re tout en prenant soin de chaque logement demande une certaine expertise et une organisation sans faille.\u00a0<\/b><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]Pourquoi contr\u00f4ler la qualit\u00e9 des logements ?\u00a0<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]
Tout comme dans un h\u00f4tel, le contr\u00f4le et l\u2019inspection permettent de maintenir un <\/span>haut niveau de qualit\u00e9<\/b> sur le long terme. Cela consiste \u00e0 v\u00e9rifier la propret\u00e9, le bon fonctionnement des \u00e9quipements ainsi que la pr\u00e9sence des <\/span>produits d\u2019accueil<\/b>. Nous ne laissons aucune place \u00e0 l\u2019improvisation, des protocoles et des <\/span>m\u00e9thodes de contr\u00f4le qualit\u00e9 <\/b>garantissent un r\u00e9sultat constant et toujours optimal.\u00a0<\/span><\/p>\n My Guest Relation adopte cette organisation pour \u00e9viter les plaintes, les d\u00e9sagr\u00e9ments et r\u00e9duire les <\/span>interventions d\u2019urgence<\/b>. De plus, un h\u00e9bergement propre et soigneusement organis\u00e9 cr\u00e9e instantan\u00e9ment un <\/span>sentiment positif<\/b>. Cette premi\u00e8re impression compte \u00e9norm\u00e9ment pour les voyageurs et influence leur opinion sur tout le s\u00e9jour.<\/span><\/p>\n En offrant aux vacanciers des prestations dignes d\u2019un h\u00f4tel, les <\/span>avis clients<\/b> sont plus favorables, ce qui se r\u00e9percute directement sur les notes Airbnb et Booking. Ces bonnes notes sur les plateformes renforcent la visibilit\u00e9 des annonces et contribuent \u00e0 maintenir une excellente rentabilit\u00e9 des <\/span>locations saisonni\u00e8res<\/b>. Un avantage financier b\u00e9n\u00e9fique aussi bien pour les propri\u00e9taires que pour notre <\/span>agence de location saisonni\u00e8re<\/b>. Notre objectif est clair, maintenir des notes sup\u00e9rieures \u00e0 4,8\/5 sur Airbnb et \u00e0 8\/10 sur Booking afin de rester bien positionn\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Il faut savoir que pour les voyageurs, la propret\u00e9 d\u2019un logement reste l\u2019un des crit\u00e8res les plus d\u00e9terminants. Si la location saisonni\u00e8re n\u2019est pas parfaitement propre, peu importe la <\/span>qualit\u00e9 de l\u2019accueil<\/b> ou des \u00e9quipements propos\u00e9s, les notes attribu\u00e9es s\u2019en ressentiront imm\u00e9diatement. Apr\u00e8s plusieurs heures de trajet, en avion, en voiture ou en train, les vacanciers souhaitent avant tout trouver un h\u00e9bergement propre et parfaitement fid\u00e8le \u00e0 ce qui leur a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 en ligne.<\/span><\/p>\n Par ailleurs, nos contr\u00f4les qualit\u00e9 minutieux servent \u00e0 rep\u00e9rer instantan\u00e9ment les moindres <\/span>traces d\u2019usure<\/b> ou de dommages caus\u00e9s par un voyageur. Ce qui garantit une intervention rapide et un logement toujours en parfait \u00e9tat.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″] Lorsqu\u2019un s\u00e9jour prend fin, nos \u00e9quipes nettoient enti\u00e8rement le logement, et, apr\u00e8s chaque m\u00e9nage, nous effectuons un <\/span>contr\u00f4le qualit\u00e9<\/b> pour accueillir les prochains voyageurs dans les meilleures conditions. Nous portons une attention particuli\u00e8re \u00e0 la propret\u00e9 des toilettes et de la salle de bains, \u00e0 l\u2019\u00e9tat du linge de lit. Une v\u00e9rification syst\u00e9matique permet aussi de garantir l\u2019<\/span>absence d\u2019odeurs ind\u00e9sirables<\/b>. Les points de contr\u00f4le sont r\u00e9guli\u00e8rement ajust\u00e9s pour maintenir un <\/span>haut niveau d\u2019exigence<\/b>.<\/span><\/p>\n D\u2019autre part, nous prenons \u00e9galement le temps de contr\u00f4ler les \u00e9quipements essentiels au confort des voyageurs, la <\/span>connexion Wi-Fi<\/b>, la t\u00e9l\u00e9vision ainsi que la climatisation r\u00e9versible. Notre \u00e9quipe s\u2019assure de la pr\u00e9sence des produits d\u2019accueil, d\u2019hygi\u00e8ne et d\u2019entretien selon les standards internes.\u00a0<\/span><\/p>\n Avant chaque <\/span>arriv\u00e9e autonome<\/b>, nous pr\u00e9parons le logement de mani\u00e8re \u00e0 offrir une atmosph\u00e8re chaleureuse d\u00e8s l\u2019ouverture de la porte. Les lumi\u00e8res des pi\u00e8ces principales sont allum\u00e9es, la t\u00e9l\u00e9vision est mise en sourdine et la climatisation r\u00e9versible r\u00e9gl\u00e9e sur <\/span>22\u00b0<\/b>, afin de montrer imm\u00e9diatement que tout fonctionne parfaitement. Cette pr\u00e9paration simple nous permet d\u2019anticiper <\/span>80 %<\/b> des probl\u00e8mes en quelques minutes.\u00a0<\/span><\/p>\n En hiver, nos \u00e9quipes effectuent des <\/span>contr\u00f4les qualit\u00e9 approfondis<\/b>. Elles d\u00e9placent notamment les meubles pour nettoyer derri\u00e8re et en dessous, v\u00e9rifient l\u2019entretien des climatisations et effectuent des <\/span>interventions ponctuelles<\/b> (joints de salle de bains \u00e0 refaire, petits appareils \u00e0 remplacer\u2026).\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″] My Guest Relation dispose d\u2019une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e de Contr\u00f4leurs qui s\u2019occupent de r\u00e9aliser les contr\u00f4les qualit\u00e9 de l\u2019ensemble des logements. Ils sont form\u00e9s \u00e0 nos techniques en interne lors de la basse saison, par une <\/span>gouvernante d\u2019h\u00f4tel<\/b>. \u00c0 savoir que le r\u00f4le principal d\u2019une gouvernante est de veiller \u00e0 la propret\u00e9 et \u00e0 l\u2019entretien des chambres tout en encadrant les femmes de chambre. Elle d\u00e9finit le planning de travail et contr\u00f4le l\u2019\u00e9tat de la propret\u00e9 des chambres apr\u00e8s le nettoyage.\u00a0<\/span><\/p>\nComment les contr\u00f4les qualit\u00e9 sont-ils r\u00e9alis\u00e9s ?<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]
Le r\u00f4le cl\u00e9 de nos Contr\u00f4leurs<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbet_body_layout\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]