Cos'è lo status di Superhost e come si ottiene?

Lo status di Superhost è molto ambito dagli host e offre una serie di vantaggi, non ultimo quello di distinguersi più facilmente dai numerosi annunci della concorrenza. In francese, il programma Superhost premia i migliori host e li incoraggia a puntare su una qualità di servizio impeccabile. La piattaforma Airbnb ha introdotto questo titolo nel 2009 per premiare gli annunci più performanti. Per saperne di più sul badge Superhost, consultate questo articolo. 

Capire lo stato di Superhost

Non è necessario adottare alcuna misura per diventare un Superhostil vostro badge viene visualizzato automaticamente sul vostro annuncio e il vostro Profilo Airbnb quando si soddisfano tutti i criteri. I viaggiatori possono identificarvi immediatamente come Superhost, uno status rassicurante e che genera più facilmente prenotazioni. Chiunque può ottenere lo status di Superhost facendo il massimo per ottenere un servizio perfetto. 

Criteri di ammissibilità per il programma Superhost

Ci sono 4 requisiti per diventare e rimanere un Superhost. Si prega di notare che tutti 3 mesi Airbnb rivaluta la vostra performance in base agli ultimi 12 mesi, ovvero 4 volte all'anno all'inizio del mese : 

• Gennaio ;
• Aprile ;
• Luglio ;
• Ottobre.

L'obiettivo di Airbnb è quello di garantire che i propri piattaforma di prenotazione online propone annunci pertinenti per soddisfare al meglio i viaggiatori. 

Si può facilmente tenere d'occhio il proprio Stato del superhost in qualsiasi momento, accedendo direttamente alle proprie statistiche. 

10 soggiorni o 100 notti

Le notizie Annunci Airbnb non sono ammissibili per Distintivo Superhost dal momento che deve aver avuto almeno 10 soggiorni durante l'anno o 3 soggiorni con un totale di almeno 100 notti. 

Questa condizione è stata pensata per garantire che solo gli host che hanno dimostrato la loro affidabilità e serietà possano ottenere questo famoso status. Infatti, devono dimostrare di essere in grado di offrire un servizio di alto livello per un lungo periodo di tempo. qualità costante del servizio. 

Prima di tutto, è necessario proporre un un'esperienza piacevole fin dall'inizio, mettendo in pratica i giusti metodi per ottimizzare l'annuncio per soddisfare i primi ospiti. Poi, mantenendo un impegno regolare, lo status di Superhost diventerà raggiungibile. 

Ottenere un punteggio complessivo di 4,8 o più per diventare Superhost

Gli host che ottengono un punteggio elevato dimostrare la propria capacità di fornire un servizio della massima qualità possibile. Ottenendo un valutazione complessiva uguale o superiore a 4,8Per ottenere lo status di Superhost, è necessario soddisfare uno dei criteri. 

Il mantenimento di questo rating riflette la soddisfazione dei passeggeri su ogni aspetto del loro soggiorno, dall'accoglienza alla comunicazione, dalla posizione al rapporto qualità-prezzo. Per farlo, è necessario prestare attenzione a ogni dettaglio, reagire rapidamente alle richieste e anticipare le esigenze dei visitatori. 

90 Tasso di risposta %

Un Superhost deve avere un tasso di risposta uguale o superiore a 90 %. Per rispondere rapidamente ai messaggi è necessaria un'organizzazione impeccabile. Servizio di portineria Airbnb può semplificare notevolmente il compito. 

Quando i viaggiatori ottengono rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno, dimostra che l'albergatore è attento alle esigenze dei suoi clienti. Inoltre, un risposta rapida fin dall'inizio crea un esperienza positiva al primo contatto, massimizzando le possibilità di ottenere una prenotazione. 

Inoltre, un alto tasso di risposta e la rapidità con cui si risponde ai messaggi migliorano il posizionamento di un annuncio nella classifica di Risultati della ricerca Airbnb. La piattaforma favorisce gli host che rispondono rapidamente per garantire la migliore esperienza possibile ai viaggiatori. 

Meno di 1 cancellazione % per diventare Superhost

Mantenere un tasso di cancellazione inferiore a 1 % è essenziale se si vuole far parte della Programma Superhost. Tuttavia, Airbnb esclude da questa regola i motivi giustificati di cancellazione: 

• Circostanze straordinarie (disastri naturali, emergenze sanitarie, ecc.);
• Altri motivi validi (riparazioni da effettuare con urgenza, prova che un passeggero intende non rispettare le regole interne, ecc.) 

Queste disposizioni consentono agli host di gestire la propria attività in tutta tranquillità, senza il rischio di perdere il proprio status di Superhost in caso di circostanze impreviste. Tuttavia, in genere Airbnb ha bisogno di ricevere il prima possibile i documenti di supporto, come ad esempio foto della situazione o documenti ufficiali per evitare sanzioni. 

Ottenere lo status di Superhost più facilmente con il nostro servizio di concierge Airbnb

Ora sapete che gestione degli affitti non è un compito facile e richiede molta pazienza e attenzione. Affidando la vostra casa al nostro servizio di portineria Airbnb My Guest RelationScegliete di delegare la gestione a professionisti che hanno acquisito la padronanza dei molteplici aspetti del settore. noleggio stagionale. In questo modo sarà più facile ottenere il badge Superhost senza dover dedicare molto tempo alla gestione quotidiana del noleggio.